Main image
4th Temmuz
2009
written by Dincer

Başlık için özür dilerim ancak gerçekten maruz kaldığım durumu bu sözlerden başkası açıklayamaz. Finansla yakından ilişkili bir ekonomist olarak, bu kadar kısa sürede bu oranda telafisi olmayan zarar etmemiştim. Ancak teknosa bunu bana yaşattı. Kısaca bahsetmek istiyorum.

20 Haziran günü yeni bir laptop aldım. İnternet sitesinden baktığım zaman üründe ‘ new ‘, yani ürünün yeni olduğunu gösteren etiket gördüm. Mağazaya baktığım zaman da görevli kişi ürünün yeni ürün olduğunu söyledi. Almadan önce elbette araştırma yaptım. Kendi bilgisayarcım üç büyük şehirdeki dağıtıcılara sordu ancak ürün bulunamadı. Demek ki teknosadan başka yerde satılmıyor cevabı geldi. Yanlış bir kararla, ne yazık ki güvenerek bu ürünü almaya karar verdim.

Aldıktan sonra 1 hafta geçmeden, bir ürünü incelemek için teknosa sitesine girdim. Şeytan mı dürttü bilmiyorum, aldığım laptopun sayfasına bakayım dedim. Aldığım laptopta ‘ new ‘ etiketi kalkmış ve fiyatı herhangi bir kampanya/indirim belirtisi olmadan, %14 ucuzlamış. Bu ürünü aldıktan sonra başka yerde fiyatının daha ucuz olduğunu görsem kendi hatam derim, susarım. Ancak aldığım yerde, 1 hafta sonra ürünün fiyatı düşürülmüş. Hem de %14…

Tekrar söylüyorum, kampanya / indirim gibi bir belirti olarak fiyatı düşürülse, şansa bağlayarak susardım. Ancak böyle bir şey yok. Dün malum kurumdan bir şahıs aradı ve bilgi vermeye çalıştı. Neymiş efendim, distrbütör firma ürünün fiyatını düşürmüş, bu kurumda onu fiyata yansıtmış. Böyle bir şey nasıl olur anlamadım. Bu ürünün markasının yetkili satıcısısınız ve 3-5 ürün almıyorsunuz. Bu fiyat oynamasını nasıl yaparsınız? Bu kadar kolay nasıl olabilir bu işler kesinlikle anlayamam.

Bir daha kesinlikle malum firmadan alışveriş yapmam. Bu bilgiyi sizinle paylaşıyorum çünkü ürün aldıktan sonra böyle bir durumun başınıza gelebileceği olasılığını ihmal etmemenizi öneriyorum. İnternet ortamında konuşabilen herkes markaları bu şekilde eleştirme hakkına sahip mi diyecekler elbette çıkacaktır. Firma istediği gibi ürün fiyatını değiştirme hakkına ve zevkine sahip olacak, ben ise blogumda bunu anlatma hakkına sahip olamayacağım? Böyle bir mantık olmadığı için, gönül rahatlığı ile bunu yazıyorum.

Yeri gelmişken bu malum kurum hakkında aklıma hep takılan bir durumu daha anlatayım. Bu kurumun sahibi olan grubun bankası var. Bu bankanın kredi kartına kampanya yapması doğal karşılanır. Ancak bu devirde halen daha peşin fiyatı ile taksitli fiyatını ayrı olarak gösteren, ilk fiyatları peşin fiyatı olarak gösterip taksitle almak istersen %10 farklı fiyat uygulayan başka neresi kaldı bilmiyorum. Kendi bankasının kredi kartına peşin fiyatına taksit imkanı dahi sağlayamayan bir kurumdan bahsediyormuşum. Çok fazla açıklamasına girmeden, her zaman bu kurumdan pahalı ürün alınıyormuş diyerek noktayı koyayım.

6 Yorum

  1. 04/07/2009

    Ne yazık ki bu durum beni hiç şaşırtmadı. Raftaki ürününün fiyatını bulamadıkları için ürünü bana satmamışlardı 2 sene önce. Ondan sonra da oradan herhangi bir ürün almadım. Demek ki zihniyet hiç değişmemiş, yazık…

  2. kuponadam
    04/07/2009

    Ürünü iade etmeyi denediniz mi? Normalde ürünü belirli bir süre içinde satılan fiyat üzerinden geri almak zorundalar diye biliyorum (yasal olarak). Ancak teknosa iade işlerinde %10 eksik ödeyerek iade kabul ediyor. En kötü ihtimalle ürünü geri verip tekrar alarak bi parça kurtarabilirsiniz paranızı halen geç olmamışsa.. İnternette alışveriş için hepsiburada.com’u tavsiye edebilirim, iade konusunda ürün kutusu ve üründe bir zarar olmadıkça ürün ellerine ulaştığı gün ücretinizi hesaba yatırıyorlar. Taksit durumlarındada çoğu firmadan daha iyiler.

  3. Dincer
    04/07/2009

    Elmayra, değişecek gibi de durmuyor sanırım.

    Kuponadam, denemedim. Bende onu düşünüyordum acaba fatura üstünde yazan tutardan mı iade yaparlar diye. Tabi iadeyi kabul ederlerse. Teşekkür ederim ilginize.

  4. 04/07/2009

    @Kuponadam

    Teknosanın ürün değişim politikası çok katı.

    Konuya gelince benim anlamadığım bir nokta var. Teknolojiyi yakından takip eden herkes bilirki alınan ürünler belli bir süre sonra ucuzlar. Nasılki şu an p4 işlemciler para etmiyor ama zamanında çok iyi paraya satılıyordu. O zaman bilmiyor muyduk peki o ürününün seneler sonra ucuzlayacağını ? Konuyu çokta saptırmadan her elektronik ürün yenisi yada daha iyisi çıktığında elbette ucuzlar. Bu mağazalarda sürekli indirimler olduğuna göre, indirimden önceki günlerde bu mağazalar ürün sattığına göre senin gibi binlerce kişi, senin deyiminle kazık yemiş oluyor. İndirimde bir ürün alırken ” ulan bunu adam indirim olmadan şu fiyata aldı, tüh yazık oldu ona şimdi ” dedin mi hiç? Bence bu kesinlikle bir kazık değil. Eğer halen haklı olduğunu düşünüyorsan hukuksal savaş vermeyi deneyebilirsin. Fakat bir sonuç çıkmayacağından emin ol.

  5. Dincer
    05/07/2009

    Tansel Şahin, yazıyı tam okumadığınızı düşünüyorum. Ben satılmak için yeni sunulan bir üründen bahsettim. Halen daha teknosa kataloğunda ‘ yeni ‘ diye satılan bir üründen bahsediyorum.
    Herkes istediği gibi algılamakta özgür elbette.
    Ayrıca savaşlık bir durum yok. Hukuksal anlamda da böyle bir savaş söz konusu değil. Ancak burada üzücü olan sizin gibi düşüncelere sahip olan kişiler nedeniyle, bu tarz satışları yapan perakendecilerin büyümesi.
    Ne yazık ki Türkiye’de halk aza alışmış ve kendi fırsatını kovalayan değil, fırsatçılıkta kullanılan olmaya mecbur bırakılmış halde.
    Yorumunuz ve ilginiz için teşekkür ederim.

  6. Tansel Şahin
    25/10/2009

    Sevgili Dinçer, yazınızı sonuna kadar okumuştum. Herhangi bir algılama sorunumda yok çok şükür. Fakat yazdığınız yorum benim söylediklerime cevap niteliğinde değil. Olayı başka bir yere çekmişsiniz.

    Son olarak büyük balığın küçük balığı yemediği bir dünya hayal ediyorsanız düşüncenize saygım var.

Leave a Reply